Use of digital technologies in personnel recruitment: Efficiency problems

Abstract

Рекрутмент персонала является ключевой функцией управления человеческими ресурсами, поскольку от создания профессионального и компетентного коллектива зависит экономический результат и эффективность всей компании. Развитие цифровых технологий оказало наибольшее влияние именно на эту функцию. Цифровые технологии кардинально меняют подход компаний к рекрутменту персонала, снижая трудозатраты и временные затраты на подбор персонала. Конкурентоспособность компаний зависит, в том числе, и от выбора эффективной цифровой технологии. Поэтому проблема оценки эффективности цифровых технологий при их внедрении в HR-процессы компании стала еще более актуальной. Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по оптимизации использования цифровой технологии в процессе рекрутмента персонала на основе оценки ее эффективности. Для достижения данной цели автором были поставлены следующие задачи: 1. Определить содержание понятий «цифровые технологии» и «рекрутмент персонала». 2. Провести анализ успешных практик использования цифровых технологий в рекрутменте персонала российских компаний. 3. Изучить методы оценки эффективности рекрутмента персонала. 4. Разработать и апробировать методику оценки эффективности использования цифровой технологии в рекрутменте персонала. 5. Разработать рекомендации по оптимизации использования цифровой технологии в рекрутменте персонала ООО «Газпромнефть-Центр» на основе оценки ее эффективности. 6. Разработать рекомендации по внедрению цифровых технологий для российских компаний. Автором была разработана методика оценки эффективности цифровой технологии рекрутмента персонала. Данная методика была апробирована на примере цифровой технологии «Skillaz» в процессе рекрутмента линейного персонала ООО «Газпромнефть-Центр». Результатом исследования являются разработанные на основе оценки эффективности рекомендации по оптимизации использования «Skillaz» в процессе рекрутмента персонала компании. Другие компании, которые ведут массовый подбор персонала, могут использовать данные рекомендации и авторскую методику при цифровизации своего процесса рекрутмента персонала.

Recruitment is a key function of human resources management, since the creation of a professional and competent team affects the economic result and efficiency of the entire company. The development of digital technologies has had the greatest impact on this task. Digital technologies are radically changing the approach of companies to staff recruitment, reducing labor costs and time spent on recruitment. The competitiveness of companies depends, among other things, on the choice of effective digital technology. Therefore, the problem of evaluating their effectiveness when implementing them in the company's HR processes has become even more urgent. The purpose of the final qualification work is to develop recommendations for optimizing the use of digital technology in the recruitment process based on evaluating its effectiveness. To achieve this goal, the author set the following tasks: 1. Define the concepts of «digital technology» and «personnel recruitment». 2. Analyze the examples of use of digital technologies in the recruitment process of Russian companies. 3. Study methods for assessing the effectiveness of recruitment. 4. Develop and test a methodology for evaluating the effectiveness of digital technology in recruitment. 5. Develop recommendations for optimizing the use of digital technology in the recruitment process of LLC «Gazpromneft-Center» based on an assessment of its effectiveness. 6. Develop recommendations on the implementation of digital technologies for Russian companies. The author has developed a methodology for evaluating the effectiveness of digital technology in recruitment. This methodology was tested on the example of digital technology «Skillaz» in mass recruitment process of LLC «Gazpromneft-Center». The result of the final qualification work are recommendations for optimizing the use of digital technology «Skillaz» in the recruitment of LLC «Gazpromneft-Center» based on an assessment of its effectiveness. Other companies that conduct mass recruitment can use these recommendations and the author’s methodology to digitalize their own process of personnel recruitment.