Key Features of Job Automation in Russia: an Example of Banking Sector

Abstract

Основная цель данной работы рассмотреть лучшие и худшие применяемые практики внедрения технологий автоматизации в российском банковском секторе для того чтобы ответить на вопрос как компании должны внедрять технологии автоматизации с точки зрения HRM. Для того чтобы достичь данной цели было рассмотрено три кейса отечественных банков, а также проведены интервью с HR специалистами из данных банков. В результате исследования были определены факторы, влияющие на процесс автоматизации, и практики, которые российские банки используют в отношении сотрудников, чьи обязанности были подвержены автоматизации.

Main goal of the work was to create overview of best and worst automation implementation practices used in Russian banking sector to answer the question of how companies should handle automation from HRM perspective. To achieve this goal the case study strategy was chosen and interviews with HR specialists from three different banks were arranged. The factors influencing process of automation and practices Russian banks use to deal with employees who have been affected by automation were identified as a result of the study.