Strategic management adaptation to generation Z peculiarities: global trends and CIS specificities

Abstract

Цель данной дипломной работы – разработка предложений для международных компаний, желающих адаптировать свои корпоративные стратегии к особенностям поколения Z на рынках СНГ. Актуальность исследования основана на том факте, что старшие представители поколения Z совсем недавно стали платежеспособными и начали влиять на компании на потребительском рынке и рынке труда. Методология исследования включает в себя углубленный анализ соответствующих вторичных источников и сбор первичных данных из интервью с менеджерами по маркетингу и HR компаний, присутствующих в СНГ. Еще одним источником первичных данных является опрос, проведенный среди более 220 представителей поколения Z из стран СНГ. Основные выводы включают особенности поколения Z, которые могут повлиять на компании, работающие в регионе СНГ; проанализированные особенности были легли в основу разработки стратегических предложений, которые помогут компаниям адаптироваться к этому поколению как к заинтересованным сторонам.

The thesis paper is aimed at developing proposals for international companies willing to adapt their corporate strategies to the peculiarities of Generation Z in the CIS markets. The relevance of the research is based on the fact that the oldest representatives of Generation Z have just recently become solvent, and thus are starting to influence businesses in consumer and labor markets. The methodology of the paper includes an in-depth analysis of relevant secondary sources and collection of primary data from multiple interviews with senior marketing and HR managers of international companies present in the CIS region. Another source of primary data is the survey, conducted among more than 220 Generation Z representatives from the CIS countries. The key findings include Generation Z peculiarities, which could affect companies working in the CIS region; the analyzed specificities were used for developing strategic proposals to help companies adapt to this generation as their stakeholders.