Mobile IT applications as a means of vulnerable groups’ adaptation in the context of digitalisation

Abstract

АННОТАЦИЯ на выпускную квалификационную работу по направлению 39.03.02 «Социальная работа» «МОБИЛЬНО-ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ КАК СРЕДСТВО АДАПТАЦИИ УЯЗВИМЫХ ГРУПП В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ» Обучающегося 4 курса кафедры Теории и практики социальной работы факультета Социологии СПбГУ Олейникова Андрея Григорьевича Выпускная квалификационная работа «МОБИЛЬНО-ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ КАК СРЕДСТВО АДАПТАЦИИ УЯЗВИМЫХ ГРУПП В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ» посвящена актуальной проблеме адаптации уязвимых групп в лице пожилых людей и мигрантов в контексте процессов цифровизации с применением информационных технологий. В работе даётся подробное описание основных понятий, характеристик и особенностей, присущих процессу цифровизации и её влиянию на сферу социального обслуживания, а также характеристика потребностей уязвимых групп в контексте процессов цифровизации. Помимо этого, на основании полученных эмпирических данных об актуальных потребностях уязвимых групп в контексте процессов цифровизации было разработано два цифровых продукта, ключевым из которых является мобильно-информационное приложение, направленное на удовлетворение выявленных потребностей пожилых людей под названием «Социальный навигатор».

ABSTRACT for the final qualification work in the direction of 39.03.02 "Social work" " MOBILE INFORMATION APPLICATIONS AS A MEANS OF ADAPTATION OF VULNERABLE GROUPS IN THE CONTEXT OF DIGITALIZATION» 4th year student of the Department of Theory and Practice of Social Work of the Faculty of Sociology of St. Petersburg State University Oleynikov Andrey Grigoryevich Final qualification work " MOBILE INFORMATION APPLICATIONS AS A MEANS OF ADAPTATION OF VULNERABLE GROUPS IN THE CONTEXT OF DIGITALIZATION" is devoted to the actual problem of adaptation of vulnerable groups in the face of the elderly and migrants in the context of digitalization processes with the use of information technologies. The paper provides a detailed description of the main concepts, characteristics and features inherent in the process of digitalization and its impact on the sphere of social services, as well as a description of the needs of vulnerable groups in the context of digitalization processes. In addition, based on the empirical data obtained on the actual needs of vulnerable groups in the context of digitalization processes, two digital products were developed, the key of which is a mobile information application aimed at meeting the identified needs of older people called "Social Navigator".