Chat-Bot Development Business Prospects: MTS Case

Abstract

Цель: описание бизнес-модели и разработка MVP для чат-бота MTS Live сервиса

Задачи:

1. Провести обзор теоретических аспектов, связанных с чат-ботами, а также обзор рынка и общих случаев использования. 2. Описать текущую стадию развития МТС, их основные стратегические цели, а также имеющуюся экосистему. 3. Выбрать один из сервисов МТС для разработки MVP чат-бота. 4. Описать бизнес-модель чат-бота выбранного сервиса. 5. Создать и описать MVP выбранного чат-бота.

Результаты:

1. Описание основ теории чат-ботов, обзор рынка. 2. Описание МТС, их стратегии и экоситемы. 3. Выбор сервиса MTS Live для разработки MVP чат-бота. 4. Описание бизнес-модели чат-бота выбранного сервиса. 5. Разработка и описание MTS Live Telegram bot MVP.

Goal: designing a business model and developing an MVP for MTS Live Chatbot

Objectives:

1. Undertake an overview of chatbot theoretical basics and a market research of chatbot’s general use cases. 2. Describe current development stage of MTS, their main strategic goals and their ecosystem. 3. Choose an existing MTS service for a chatbot implementation. 4. Design a business model of a chatbot of a chosen service and describe its main features. 5. Create and describe an MVP of a chosen bot.

Results:

1. Description of chatbots theory and markets. 2. Description of MTS, its strategy and ecosystem. 3. Choice of MTS Live service for a chatbot implementation. 4. Design of a business model for MTS Live Chatbot. 5. MTS Live Telegram bot MVP development and description.