Middle Managers and Their Role in Affecting the Strategic Decision-making and Implementation in SMEs

Abstract

Целью данной работы является ответ на вопрос: какова роль менеджеров среднего звена в малых и средних компаниях? Как менеджмент среднего звена может саботировать или улучшать стратегическое внедрение и принятие решений. Как саботаж может быть выявлен и исправлен в компаниях малого и среднего звена? Наблюдая ряд живых примеров плохого менеджмента среднего звена в малых и средних компаниях, автор задался вопросом, как лучше всего привлекать менеджеров среднего звена к лучшей реализации стратегии в таких компаниях. Различные ресурсы утверждают, что, хотя более миллиона малых компаний пытаются выйти на рынок каждый год, все же 90% из них терпят неудачу. Количество этих неудач настолько велико, что определенно заслуживает академического внимания.

Однако, не обнаружив академической информации о роли менеджеров среднего звена в компаниях малого и среднего размера, автор проявил интерес к более глубокому исследованию этого академического пробела.

Итак, целью данной работы является ответ на вопрос: какова роль менеджеров среднего звена в малых и средних компаниях? Как менеджмент среднего звена может саботировать или улучшать стратегическое внедрение и принятие решений. Как саботаж может быть выявлен и исправлен в компаниях малого и среднего звена?

Пережив ряд важных изменений в мировой экономике, все виды бизнеса развились до точки жизненной необходимости стратегического планирования и реализации.

По-видимому, большинство исследований сосредоточено на создании эффективной стратегии, а не на ее реализации; однако в большинстве случаев не неправильная стратегия, а неправильная реализация правильной стратегии приводит к провалу бизнес-целей и даже целых компаний. Вот почему менеджмент среднего звена, как неотъемлемый инструмент реализации стратегии в компаниях малого и среднего звена, будет исследоваться в данной работе. Это исследование направлено на ответ на основные вопросы посредством тематического исследования. Оно также нацелено на разработку рекомендаций, которые аналогичные компании смогут позаимствовать для внесения улучшений в свои стратегические процессы.

Having experienced several real-life business examples of poor Middle Management in SMEs, the author wonders what are the best ways of involving Middle Managers in strategic implementation. Various resources claim, that whereas over a million companies attempt to enter the market every year, still 90% of them fail. The number of failures appears to be very high and definitely deserves academic attention.

However, having found no academic information about the role of Middle Managers in SMEs, the author developed an interest for researching that gap more profoundly. The purpose of this paper is to address the question: what is the role of Middle Managers in SMEs? How Middle Management can sabotage or improve strategic implementation and decision-making. How can sabotage be identified and corrected in SMEs? Experiencing a number of crucial changes in the world's economy, all types of businesses have evolved to a point of the vital necessity of strategic planning and implementation. Apparently, most researches focus on strategy creation rather than implementation; however, in most cases, not the wrong strategy, but the wrong implementation of the right one causes failures of business goals and even of entire companies.

That is why Middle Management as an inherent tool of strategy implementation in SMEs is going to be discussed in this research paper. This research aims at answering the main research questions through a case study. It also aims at elaborating recommendations for the case company which can we implemented by other SMEs with similar features in case they choose to benchmark for strategic improvements.