Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://hdl.handle.net/11701/27188
Полная запись метаданных
Поле DC | Значение | Язык |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Лозинская Дарья Сергеевна | ru_RU |
dc.contributor.advisor | Lozinskaa Dara Sergeevna | en_GB |
dc.contributor.author | Каледина Елизавета Константиновна | ru_RU |
dc.contributor.author | Kaledina Elizaveta Konstantinovna | en_GB |
dc.contributor.editor | Благов Юрий Евгеньевич | ru_RU |
dc.contributor.editor | Blagov Urij Evgenevic | en_GB |
dc.date.accessioned | 2021-04-07T21:00:52Z | - |
dc.date.available | 2021-04-07T21:00:52Z | - |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.other | 031609 | en_GB |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11701/27188 | - |
dc.description.abstract | Ответственное потребление приобретает все большую заинтересованность со стороны общества. Однако, несмотря на то что потребители позитивно относятся к покупке устойчивых продуктов, они редко их приобретают. Существует несоответствие между мышлением потребителей и их фактическими действиями, известное как разрыв в отношении и поведении. Целью данной работы является определение барьеров, препятствующих устойчивому поведению потребителей, путем достижения 3 целей: (1) создать прототипы личности покупателя, (2) разработать карту путешествия покупателя для каждого из прототипов, (3) проанализировать барьеры, препятствующие устойчивому поведению потребителя и представить выводы. Данное исследование выявило 13 барьеров, которые блокируют процесс приобретения устойчивых продуктов. Понимание данных барьеров подразумевает как стратегические, так и оперативные преимущества для специалистов по маркетингу и стратегии в розничном бизнесе, цель которых - охватить как можно большее количество потенциальных покупателей и положительно повлиять на их решение о приобретении устойчивого продукта. | ru_RU |
dc.description.abstract | Responsible consumption is a burgeoning movement, yet even with consumers showing positive concerns regarding sustainable purchasing, they rarely purchase ethically. There is a discrepancy between consumers’ thinking and actual actions known as attitude-behavior gap. This study aims to identify barriers that inhibit sustainable consumer behavior by attaining 3 objectives: (1) create buyer personas, (2) design a customer journey map for each of the personas, (3) analyze barriers to sustainable consumer behavior and provide implications. The research revealed 13 barriers that inhibit sustainable purchase. Awareness of these barriers provides both strategic and tactical implications for marketers and retail business strategists who aim to reach larger number of customers and affect their decision to purchase sustainable product. | en_GB |
dc.language.iso | ru | |
dc.subject | Устойчивое поведение потребителя | ru_RU |
dc.subject | Ответственное потребление | ru_RU |
dc.subject | Устойчивое развитие | ru_RU |
dc.subject | Разрыв в отношении и поведении | ru_RU |
dc.subject | Прототип личности покупателя | ru_RU |
dc.subject | Карта путешествия покупателя | ru_RU |
dc.subject | Sustainable consumer behavior | en_GB |
dc.subject | Responsible consumption | en_GB |
dc.subject | Sustainable development | en_GB |
dc.subject | Attitude-behavior gap | en_GB |
dc.subject | Buyer persona | en_GB |
dc.subject | Customer journey map. | en_GB |
dc.title | Identifying Barriers to Sustainable Consumer Behavior: A Customer Journey Mapping Approach | en_GB |
dc.title.alternative | Определение барьеров устойчивого поведения потребителей: метод карты путешествия покупателя | ru_RU |
Располагается в коллекциях: | MASTER'S STUDIES |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
CJM_1_.pdf | Article | 198,08 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
CJM_2_.pdf | Article | 111,26 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
CJM_3.pdf | Article | 175,71 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Thesis_Kaledina.pdf | Article | 4,72 MB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
zaavlenie_o_samostoatelnom_haraktere_raboty.pdf | Article | 976,35 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
PERSONa_1.pdf | Article | 84,17 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
PERSONA_2.pdf | Article | 281,43 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
PERSONA_3.pdf | Article | 338,85 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
reviewSV_Scientific_advisor_reference_2020_Kaledina.pdf | ReviewSV | 101,2 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.