Improving performance of non-commercial organisations

Abstract

В работе исследуется проблема оценки и повышения эффективности деятельности некоммерческих организаций (НКО). Проведен анализ нормативного правового поля функционирования различных типов НКО, их особенности. Для исследования выбран тип автономной некоммерческой организации (АНО). Для организаций такого типа, созданных исполнительными органами государственной власти для выполнения государственных функций и оказания государственных услуг, разработана система показателей оценки их деятельности. Сравнение значений этих показателей с целевыми значениями позволяет оценить эффективность деятельности НКО и выработать предложения по повышению эффективности. Апробация разработанных подходов произведена на примере АНО «Транспортная дирекция-2018». Для данной организации разработаны предложения по повышению эффективности деятельности за счет повышения KPI при выполнении поручений учредителей и вышестоящих органов государственной власти.

An issue with assessing and raise of activity effectiveness of non-profit organizations is analyzed in this work. Normative legal act of functioning different types of NPO and their specifics are analyzed. Autonomy Non-Profit organization (ANPO) was chosen for this conducted research. The system of indicators for assessing their performance was created for this type of organization created by executive authorities for execution of public function and ministration of public services. Comparison of importance of those performances with target values allows assessing effectiveness of performance and developing suggestions for raising effectiveness. The approbation of developed approaches was produced on the example of ANPO “Транспортная дирекция-2018”. Suggestions were developed for raising effective activity for this organization based on the increase of KPI with accomplishments of assignments from founders and higher bodies of public authorities.