Creation and management of cross-functional teams: A case study of production company Х

Abstract

В современном мире в связи с экономическими, политическими и техногенными проблемами компании должны быть постоянно готовы преодолевать разнообразные трудности, для того чтобы эффективно конкурировать на перенасыщенных и агрессивных рынках. Кросс функциональные команды могут помочь компаниям справится с трудностями. Данное исследование рассматривает факторы оказывающие влияние на кросс-функциональные команды и процессы, протекающие во время работы кросс-функциональной команды. На данный момент нет исследования объединяющего совокупность факторов, оказывающих влияние на кросс-функциональные команды. В свою очередь, в данном исследовании собрано множество факторов, значимость влияния которых будет оценена. Целью работы является выявление комплекса факторов, влияющих на эффективность кросс-функциональных команд и анализ их степени влияния на эффективность в совокупности. В ходе дипломной работы были решены следующие исследовательские задачи: определены факторы и процессы, оказывающие влияние на работу кросс-функциональных команд, описаны процессы, возникающие непосредственно в ходе работы кросс-функциональных команд, создана многофакторная модель для определения влияния различных факторов на эффективность кросс-функциональных команд, задействованных в производственных наукоёмких компаниях. Далее Был проведён анализ полученных результатов и выявление наиболее значимых факторов, оказывающих влияние на эффективность кросс-функциональных команд. Наибольшее влияние на эффективность команды оказали нематериальные стимулы, количество человек в команде, роль лидера, а также обеспеченность команды ресурсами в ходе работы.Nowadays, due to economic, political and technological challenges, companies must always be ready to overcome various difficulties in order to compete effectively in a saturated market. Cross-functional teams could help companies to cope with these challenges. The aim of this study is to identify the set of factors influencing the effectiveness of cross-functional teams. Correspondingly, this work addresses the following research objectives: define the factors and processes that influence work of cross-functional teams, documented processes, which arise directly during the work of cross-functional teams, multifactor model to determine the impact of various factors on the effectiveness of cross-functional teams, involved in the production of knowledge-intensive companies. Next, we conducted the analysis of the obtained results and identified the most important factors influencing the effectiveness of cross-functional teams. The greatest influence on the efficiency of the team had influenced: intangible incentives, the number of people in the team, a leader and resource availability of the command in progress.