Improving the effectiveness of employee appraisals in HR management

Abstract

Аннотация С наступлением информационного века развитие и использование человеческих ресурсов играют все более важную роль на предприятиях. Конкуренция в области человеческих ресурсов, развитие новых талантов и оценка деятельности сотрудников находятся в центре внимания различных компаний и общественных организаций. В качестве важного инструмента для повышения эффективности деятельности компаний и сотрудников все большее значение приобретает оценка работы сотрудников. Актуальность данного исследования заключается в том, что оно имеет важное влияние на повышение эффективности управления человеческими ресурсами, увеличение производительности труда и создание хорошей рабочей обстановки в организации. Основная цель работы - изучить методы оценки эффективности инструментов оценки сотрудников и дать рекомендации по совершенствованию системы оценки в компании "Китайский строительный банк HN филиал". В выпускной квалификационной работе в качестве объекта исследования взята проблема оценки деятельности сотрудников компании "Китайский строительный банк" в филиале HN, и, во-первых, мы получили глубокое представление о соответствующих теориях и методах оценки деятельности сотрудников. Во-вторых, проанализировав системы оценки деятельности сотрудников китайских и российских компаний, мы выявили общие проблемы и выдвинули соответствующие рекомендации. Затем всесторонне анализируется текущая ситуация с оценкой деятельности в филиале HN, которая рассматривается с точки зрения состава персонала, методов оценки и процесса оценки. Среди сотрудников филиала HN был проведен анкетный опрос, в результате которого были выявлены проблемы, существующие в оценке деятельности филиала HN. В заключение приводятся контрмеры: повышение степени внимания сотрудников, установление разумных показателей оценки, усиление коммуникации оценки деятельности, разумное применение результатов оценки и т. д., чтобы максимально решить проблемы, с которыми сталкивается оценка деятельности филиала HN, повысить способность внутреннего управления и достичь эффективного сочетания оценки деятельности сотрудников и развития филиала HN.

Abstract With the advent of the information age, the development and utilisation of human resources play an increasingly important role in enterprises. Human resource competition, development of new talents and employee performance evaluation are in the focus of various companies and public organisations. Employee performance appraisal is becoming increasingly important as an important tool to improve the performance of companies and employees. The relevance of this study is that it has an important impact on improving the effectiveness of human resource management, increasing productivity and creating a good working environment in the organisation. The main purpose of the work is to study the methods of evaluating the effectiveness of employee appraisal tools and give recommendations for improving the appraisal system in the company "China Construction Bank HN Branch". In the final qualification work, the problem of employee performance appraisal in the company "China Construction Bank HN Branch" is taken as the object of research, and firstly, we got a deep understanding of the relevant theories and methods of employee performance appraisal. Secondly, by analysing the employee performance appraisal systems of Chinese and Russian companies, we identified common problems and put forward relevant recommendations. Then, the current performance appraisal situation in HN branch office is comprehensively analysed and examined in terms of staff composition, appraisal methods and appraisal process. A questionnaire survey was conducted among the staff of the HN branch to identify the problems existing in the performance appraisal of the HN branch. In conclusion, countermeasures such as increasing the attention of employees, setting reasonable evaluation indicators, strengthening the communication of performance evaluation, reasonably applying the evaluation results, etc. are provided to maximise the problems faced by the performance evaluation of HN branch, improve the ability of internal management and achieve an effective combination of employee performance evaluation and development of HN branch.