Establishing an effective system for labour rationing in the organisation

Abstract

Выпускная квалификационная работа посвящена актуальной тематике разработки и внедрения системы нормирования труда в организации на примере ПАО Сбербанк. В работе осуществлен комплексный анализ теоретических и практических аспектов нормирования труда, изучены современные подходы и методы, применяемые в этой сфере, а также рассмотрены цифровые инструменты, способные повысить эффективность управленческих решений в области нормирования труда. В первой главе проанализированы теоретические основы нормирования труда, охарактеризованы его функции, классификация и задачи, а также ключевые принципы организации трудовых процессов. Вторая глава посвящена анализу организационной структуры и кадрового потенциала ПАО Сбербанк, а также оценке эффективности действующей системы нормирования труда в банке. Третья глава затрагивает вопросы применения цифровых технологий в нормировании труда, представлены результаты разработки и апробации модели для планирования и мониторинга деятельности тренерского состава, что позволяет достигать лучшей организации рабочего времени и контроля за выполнением установленных задач. В ходе исследования были выявлены преимущества и недостатки использования различных цифровых инструментов, проведен сравнительный анализ их функционала и возможностей в контексте задач нормирования труда. Разработанные рекомендации включают в себя предложения по оптимизации процесса нормирования с помощью интеграции различных программных продуктов, таких как DATAMYTE, Vultplan, Calcstar, Synthia, Comet и MS Excel, что может быть использовано предприятиями для повышения уровня управления и планирования. Выпускная квалификационная работа имеет практическую направленность и представляет ценность для руководителей организаций и специалистов в сфере управления человеческими ресурсами, интересующихся вопросами оптимизации трудовых процессов и повышения производительности труда.

The graduation thesis addresses the pertinent theme of developing and implementing a labor standardization system within an organization, taking Sberbank PJSC as a case study. The work delivers a thorough analysis of both theoretical and practical facets of labor standardization, surveys contemporary approaches and methods in the field, and evaluates digital tools that can enhance the efficiency of management decisions in labor standardization. In the first chapter, the theoretical underpinnings of labor standardization are examined, detailing its functions, classifications, and tasks, and determining the core principles of organizing labor processes. The second chapter is dedicated to analyzing the organizational structure and the personnel potential of Sberbank PJSC, alongside an evaluation of the effectiveness of the bank’s current labor standardization system. The third chapter explores the application of digital technologies in labor standardization and presents the outcomes of developing and testing a model for planning and monitoring the activities of the training staff. This model aims to improve the organization of work time and the oversight of task completion. Throughout the research, the pros and cons of various digital tools were discerned, and a comparative analysis of their functionalities and capabilities in relation to labor standardization tasks was conducted. The recommendations devised include suggestions for enhancing the standardization process through the integration of diverse software products, such as DATAMYTE, Vultplan, Calcstar, Synthia, Comet, and MS Excel. These tools can be employed by enterprises to elevate their management and planning operations. The graduation thesis is practice-oriented and valuable for organizational leaders and human resource management professionals who are keen on optimizing labor processes and boosting labor productivity.