Enhancement of management system of fintech company

Abstract

Исследовательская работа посвящена поиску путей усовершенствования системы управления финтех компании. Система управления - центральный составляющий элемент любой компании, включающий в себя организационную структуру, организационную культуру, стратегическое планирование, управление инновациями и стиль принятия решений. Актуальность работы обусловлена технической сложностью процесса проведения организационных изменений, молодостью индустрии и крайне незначительным покрытием темы (система управления финтех компании) в научной литературе. Цель данной исследовательской работы - изучить особенности функционирования и развития финтех компаний на рынке и предложить рекомендации по совершенствованию системы управления таких компаний. В рамках поставленной цели определены следующие задачи: 1. Определить, что такое финтех компания и предложить классификацию таких компаний; 2. Описать рынок, на котором оперируют финтех компании; 3. Выявить специфику управления финтех компанией; 4. Выделить и проанализировать основные подсистемы в системе управления финтех компании; 5. Уточнить критерий эффективности, релевантный выделенным элементам системы управления и провести оценку эффективности системы управления выделенной компании (Refinitiv) в рамках заданных критериев; 6. Предложить пути усовершенствования системы управления финтех компании для кластера выделенной компании. По результатам проведенного исследования был сделан вывод, что система управления финтех компаний кластера "финансовые институты" (страховые компании, инвестиционные компании, пенсионные фонды, брокеры, фондовые биржи) может быть усовершенствована путем дробления организационной структуры на ее ветвях до оптимального числа сотрудников в командах (9 человек) и локализации ряда аспектов в области корпоративной культуры - в частности, адаптации обучающих программ под региональную специфику. В работе показано, что рекомендуемые меры как экономически эффективны даже при самых незначительных приростах выручки от внедрения данных инициатив, так и обеспечивают для компании ряд улучшений в области управленческой эффективности.

The research job is devoted to find the ways of enhancing the management system of fintech company. Management system is a central element of any company, including organizational structure, organizational culture, strategic planning, innovations management, decision making style. The relevance of the work is due to the technical complexity of the process of carrying out organizational changes, the youth of the industry and the extremely insignificant coverage of the topic (fintech company management system) in the scientific literature. The purpose of this research work is to study the features of the functioning and development of fintech companies in the market and offer recommendations for improving the management system of such companies. Within the framework of this goal, the following tasks are defined: 1. Determine what a fintech company is and propose a classification of such companies; 2. Describe the market where fintech companies operate; 3. Identify the specifics of managing a fintech company; 4. Identify and analyze the main subsystems in the company's fintech management system; 5. Specify the efficiency criterion relevant to the selected elements of the management system and evaluate the effectiveness of the management system of the selected company (Refinitiv) within the specified criteria; 6. Suggest ways to improve the fintech company's management system for a cluster of a dedicated company. According to the results of the study, it was concluded that the management system of fintech companies in the "financial institutions" cluster (insurance companies, investment companies, pension funds, brokers, stock exchanges) can be improved by splitting the organizational structure on its branches to the optimal number of employees in teams (9 members) and localization of a number of aspects in the field of corporate culture - in particular, the adaptation of training programs to regional specifics. The paper shows that the recommended measures are both cost-effective even with the smallest increase in revenue from the implementation of these initiatives, and provide the company with a number of improvements in the field of managerial efficiency.