The development of school reconciliation services

Abstract

В работе рассматриваются особенности и проблемы развития школьных служб примирения. В первой главе рассматриваются теоретические основания применения медиативных технологий в образовательной среде и описываются основные конфликты, возникающих в образовательном процессе, а также рассматриваются особенности применения медиативных технологий для разрешения школьных конфликтов и принципы создания школьных служб примирения. Главное внимание уделяется концептуальной модели развития школьных служб примирения в России. Во второй главе описаны результаты эмпирического исследования, проведённого в Санкт-Петербурге с целью выявления основных проблем в развитии школьных служб примирения, проводится анализ полученных данных. В заключении содержатся рекомендации по совершенствованию развития школьных служб примирения.

This paper discusses the characteristics and problems of school reconciliation services. The first chapter discusses theoretical bases for application of mediation techniques in the educational environment and the main conflicts that occur in the educational process are described. The specifics of mediation techniques to resolve school conflicts and the principles of creation of school reconciliation services are discussed. The main emphasis lays on the conceptual model of development of the school reconciliation services in Russia. The second chapter describes the results of an empirical study, which was conducted in St. Petersburg in order to identify the main problems in the development of school reconciliation services and the obtained data is analyzed. The conclusion contains some recommendations on the improvement of school reconciliation services.