The development perspectives of the communication services market in the North-West of Russia

Abstract

Актуальность темы исследования продиктована необходимостью получения качественно новой информации о состоянии рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона. Исследование позволит оценить текущую ситуацию рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона, его основные проблемы, механизмы функционирования и тенденции развития. В свою очередь это поможет выработать перспективы развития, ориентируясь на которые специалисты индустрии смогут понять в каком направлении движется рынок и что следует ожидать. Степень научной разработанности проблемы: по теме исследования необходимо перечислить следующих авторов, внесших свой существенный вклад в изучение проблемы – М. А. Буряк, А. Ю. Дорский, О. Г. Филатова, Ф. И. Шарков и М. Г. Шилина. Теоретико-методологическая основа исследования: данная тема предполагает обращение к ряду учебных пособий и статей, основные из которых: учебное пособие Ф.И. Шаркова «Коммуникология. Основы теории коммуникации», статья М. А. Буряк «Коммуникационные агентства в современной российской медиасфере: принципы функционирования и тенденции развития», статья А. Ю. Дорского и О. Г. Филатовой «Коммуникационное агентство в современном социуме: теория и практика», статья М. Г. Шилиной «Рынок PR-услуг в России в период кризиса: объем, субъекты, специализации» и статья О. Г. Филатовой «PR-агентства на региональном рынке коммуникационных услуг (опыт Санкт-Петербурга)». Методы исследования: изучение и обобщение, анализ и синтез, логический, сравнительный и типологический анализ, анкетирование, контент-анализ, метод моделирования и анализ вторичных данных. Объект и предмет исследования: объект – рынок коммуникационных услуг Северо-Западного региона России, предмет – перспективы развития рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона России. Цель и задачи исследования: цель – выработка перспектив развития рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона России; задачи: рассмотреть понятия «коммуникация», «коммуникационная услуга» и «коммуникационное агентство», изучить виды коммуникационных услуг и типы коммуникационных агентств, осуществить обзор рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона России, проанализировать особенности его развития, выработать общие тенденции и перспективы развития рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона России. Эмпирическая база исследования: данные отчетов АКАР, АКОС, коммуникационного агентства «BC Communications» и издания «Эксперт Северо-Запад», ICCO совместно с ONEPOLL, материалы НИР СПбГУ № 4.0.11.2008, а также данные контент-анализа и анкетирования. Научная новизна исследования заключается в разработке комплекса перспектив развития рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона России, позволяющего продемонстрировать состояние, к которому придет рынок в течение ближайших 5 лет. Положения, выносимые на защиту: • В ходе исследования установлено, что необходимо ожидать увеличение объемов рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона России, не смотря на сокращение бюджетов компаний, функционирующих на данной территории, для осуществления коммуникационной деятельности; • Проведённый в рамках исследования анализ показал, что не смотря на размывание границ между коммуникационными агентствами Северо-Западного региона и комплексный характер оказываемых ими услуг, будет расти число узкоспециализированных агентств, выбравших одну из услуг в качестве ключевой и наиболее приоритетной из всего спектра своей деятельности; • В ходе исследования выявлено, что основные перспективы развития рынка коммуникационных услуг Северо-Западного региона в той или иной степени связаны с использованием digital-технологий, что также подтверждает рост Интернета как медиа сегмента рекламного рынка; • В ходе исследования установлено, что виды реализуемых коммуникационными агентствами услуг и выполняемые ими функции находятся в зависимости от выбранной стратегии, которой придерживается коммуникационное агентство; • В рамках исследования предлагается следующая формулировка термина «коммуникационное агентство»: коммуникационное агентство – это компания, занимающаяся продажей коммуникационных услуг, которые направлены на установление эффективного взаимодействия между социальным субъектом и его стейкхолдерами. Структура работы: работа написана на 118 листах и состоит из содержания, введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и 2 приложений.

This graduation work is dedicated to a complex of general development perspectives of the communication services market in North-West of Russia. It considers the interpretations of concepts such as «communication», «communication service» and «communication agency», the classifications and kinds of communication services, types and functions of communication agencies. It also reviews the communication services market in North-West of Russia, analyzes its features, produces main trends, tendencies and development perspectives.