Method of Using Business Capability Mapping in Small and Medium-Sized Enterprises Strategic Planning

Abstract

Основная цель данной работы заключается в разработке метода использования карты способностей бизнеса в стратегическом планировании на малых и средних предприятиях, принимая во внимание их специфику. Исследование носит качественный характер и использует кейс-метод. Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи: - Проанализировать существующие подходы к стратегическому планированию, в том числе со стороны использования способностей организации; - Разработать метод использования карт способностей бизнеса для использования в стратегическом планировании на малых и средних предприятиях, с учетом существующих методик и инструментов; - Провести опытную реализацию предложенного метода на примере конкретной компании. В рамках исследования был разработан метод использования карты способностей бизнеса в стратегическом планировании, который предусматривает также использование других известных структур и инструментов для полноты анализа, обеспечения согласованности предлагаемых инициатив и выравнивания бизнеса с ИТ-инфраструктурой. Предложенный метод учитывает особенности малых и средних предприятий, в том числе со стороны подходов к планированию, и обладает рядом преимуществ в кратко-, средне- и долгосрочной перспективах. Опытная реализация метода была проведена для компании HIQE Digital.

The goal of the research depicted in the thesis is to develop a method of using business capability mapping in small and medium-sized enterprises strategic planning, which would consider their specificity. This research is of qualitative nature and uses a case-study method. To achieve this goal, the following tasks were set: - To list and analyze known frameworks, tools and approaches in the sphere of organizational capabilities and strategic planning; - To elaborate a method for using business capability mapping in a small and medium-sized enterprise strategic planning, taking into account existing tools and frameworks; - To demonstrate the method on a case study company. As a result, a method of using business capability mapping in strategic planning was designed. By using existing tools and frameworks in business model visualization, mapping capabilities and applying planning methods, it provides a more complete analysis of the current situation in a company, ensures coherency and consistency in orchestrating organizational development projects, promotes business-to-IT alignment. The suggested method considers features of small and medium-sized enterprises, including planning approaches, and has several advantages in short, medium and long-term perspectives. The method has been adapted by HIQE Digital company.