Motivation in private and state clinics

Abstract

В дипломной работе исследовались особенности мотивационной сферы медицинского персонала государственных и частных учреждений. Было опрошено 94 человека в возрасте от 20 до 64 лет, работающих в медицинских центрах г. Санкт-Петербурга (врачи и средний медицинский персонал). 1. Испытуемым было предложено шесть методик: (MSI) «Опросник для определения источников мотивации» Дж. Барбуто и Р. Сколл (1998); (UWES) «Утрехтская шкала увлеченности работой» (В. Шауфели и А. Бэккера, 2003) в адаптации Д. А. Кутузовой (Кутузова, 2006); Опросник оценки вовлеченности Q12 (в интерпретации Кудрявцевой Е.М., 2015); (MBI) «Опросник выгорания» К. Маслач и С. Джексон (1986) адаптирован Водопьяновой Н.Е., Старченковой Е.С (2001); Диагностика полимотивационных тенденций в «Я-концепции» личности (Петрова С.М.); Анкета «Пространство организационных проблем» Снеткова В.М. Получены следующие результаты: 1. Существуют различия в мотивации персонала, обусловленные формой собственности медицинского учреждения; 2. Существуют статусные и возрастные особенности мотивации персонала государственных и частных медицинских учреждений; 3. Между сотрудниками государственных и частных медицинских учреждений существуют различия в выраженности эмоционального выгорания; 4. Высокие показатели увлеченности работой и вовлеченности в деятельность организации связаны с низким уровнем эмоционального выгорания 5. Сотрудники государственных и частных медицинских учреждений различаются по структуре ценностей

The graduation thesis studied the motivation sphere of medical personnel of public and private institutions. 94 people at the age from 20 to 64 working in medical centers of Saint Petersburg (doctors and nursing staff) were interviewed. The respondents were offered six methods: (MSI) “Motivation Sources Inventory” John Barbuto and Richard Scholl (1998); (UWES) Utrecht Work Engagement Scale (Schaufeli, Bakker, 2003); Gallup Q12 Employee Engagement Survey; (MBI) “Maslach Burnout Inventory” Ch. Maslach and S. Jackson (1986); the “Diagnostics of polymotivational trends in the 'Self-Concept' of Personality” developed by S.M. Petrov.; questionnaire “Space of organizational problems” (developed by Snetkov V.M.). The following results were obtained: 1. There are differences in the motivation of the personnel ensured by the form of ownership of the medical institution; 2. There are status-related and age-related specific features of the motivation of the personnel of state and private medical institutions; 3. There are differences in the intensity of the emotional burnout between workers of state and private medical institutions; 4. The high indicators of the work enthusiasm and involvement in the activity of the organization are related with the low level of emotional burnout; 5. Workers of state and private medical institutions have different value structures.