The comparative analysis of the perception of employer brand image of Deloitte among current and potential employees

Abstract

Выпускная квалификационная работа выполнена в форме консалтингового проекта для компании "Делойт, филиал в г. Санкт-Петербурге. Целью работы является разработка практических рекомендаций по повышению привлекательности компании "Делойт" как работодателя на релевантном рынке труда и подготовка плана внедрения данных рекомендаций. Для решения управленческой проблемы использовался анализ теоретических основ имиджа бренда работодателя, анализ существующих практик конкурентов, а также было проведено эмпирическое исследование. В рамках эмпирического исследования использовалась смешанная методология, которая включала в себя анкетирование среди потенциальных кандидатов (студентов экономических специальностей университетов г. Санкт-Петербурга, 120 респондентов), среди сотрудников департаментов аудит и налогообложения и права (50 респондентов), а также неструктурированные интервью с сотрудниками отдела персонала. Исследование выявило различие внутреннего и внешнего имиджа компании, при чем сотрудники имеют более позитивный имидж, чем потенциальные кандидаты. На основе эмпирического исследования был предложен ряд рекомендаций, направленный на сближение внутреннего и внешнего имиджа.

The paper is aimed to provide recommendations on improving employer brand image of Deloitte on the target labour market. In empirican part of the paper the author analyzes internal and external employer brand image of Deloitte (St.Petersburg Office) by using mixed approach in forms of unstructured interviews with HR specialists and questionnaires with employees and students. 120 respondents from 4 target universities and 50 employees from audit and tax and legal departments participated in the surveys. Based on the result of the analysis the aithor provides recommendations on improving Deloitte employer brand image and attract the best graduates for open positions by convergence internal ad external image perception.