The pecularities of Russian Post's diversification

Abstract

В условиях убыточности основной деятельности и отсутствия финансовой поддержки государства, ФГУП "Почта России" была вынуждена диверсифицировать свою деятельность. Достигнутый уровень чрезмерной диверсификации, однако, ведет к негативным последствиям для ФГУП "Почта России", в первую очередь для основной деятельности. Перед ФГУП «Почта России» остро стоит необходимость реформирования портфеля услуг таким образом, чтобы смягчить негативные последствия диверсификации и учесть региональную специфику проса, не потеряв при этом доходов от оказания дополнительных услуг. В ходе исследования был разработан инструментарий для реформирования структуры услуг, учитывающий региональную специфику спроса, который основан на матричном анализе услуг и опросе населения региона. Сформированный инструментарий был апробирован к услугам ФГУП "Почта России" в Санкт-Петербурге.

As Russian Post's main activities are unprofitable and the company lacks state funding, Russian Post had to diversify. However the over diversification reached leads to negative consequences for company, i.e. for main activities. Now the set of service is to be modified to mitigate the negative consequences of diversification and meet local demand though not losing the revenues generated by extra services. In this paper, the instrument for modifying the set of services was designed. The instrument is based on matrix analysis and conducting a survey of locals. The instrument was applied to Russian Post's services in Saint Petersburg.