Improvement of distribution logistics for company "Age of innocence"

Abstract

Выпускная квалификационная работа написана в формате консультационного проекта для компании «Age of Innocence» на тему «Совершенствование распределительной логистики компании «Age of Innocence». Целью работы является выявление возможностей снижения логистических затрат и разработка рекомендаций по совершенствованию сбытовой логистики компании. Для достижения этой цели в работе были изучены основы международной распределительной логистики, практики управления цепями поставок в онлайн-торговле, проанализирован рынок онлайн-торговли и данные о существующих процессах компании, были выявлены проблемные зоны компании и направления действий для снижения логистических затрат. Оценка экономического эффекта от внедрения рекомендаций показала, что разработанные рекомендации должны снизить объем издержек компании, приходящихся на распределительную логистику (на 21% от суммы затрат на доставку по Москве, и от 16% до 54% на услуги фулфилмента), повысить объем продаж, а также прибыль компании.

The thesis is written as a consultancy project for a company «Age of Innocence» on the topic «Improvement of distribution logistics for company "Age of innocence"». The goal is to identify opportunities of logistic costs reduction and to develop recommendations on improvement of distribution logistics of the company. In order to achieve the goal international supply chain fundamentals and best practices of e-commerce management were observed, online-trade market was analyzed. Also, data showing current processes of a company was analyzed, then key problem zones were investigated and, on their basis, possible actions to reduce supply chain cost were formulated. Economic effect assessment from recommendations implementation shown that formulated recommendations have to reduce distribution logistics costs of the company (by 21% of delivery costs on Moscow orders and from 16% to 54% on fulfillment service), to increase sales and company profit.