The impact of online banking on profitability of Russian banks

Abstract

Данная работа носит формат эмпирического исследования, целью которого является оценка прибыльности российских коммерческих банков после внедрения Интернет-банкинга. Объектом исследования выступают крупнейшие российские коммерческие банки. Предметом исследования является взаимосвязь между внедрением сервиса Интернет-банкинга коммерческим банком и показателями прибыльности данного финансового института. Проанализировав 21 российский коммерческий банк в период с 2004 по 2013 год, было показано, что после внедрения Интернет-банкинга величина комиссионных доходов не изменяется, в отличие от операционных затрат, которые увеличиваются, а также показателей прибыльности, которые снижаются спустя год после начала использования данного сервиса.

This work is in the form of an empirical study, the purpose of which is to assess the profitability of Russian commercial banks after the adoption of Internet banking. The object of the study is the largest Russian commercial banks. The subject of the study is the relationship between the adoption of the Internet banking service by a commercial bank and the profitability of this financial institution. Analyzing 21 Russian commercial banks in the period from 2004 to 2013, it was shown that after the adoption of Internet banking, the amount of non-interest income does not change, in contrast to the operating costs that increase, as well as the profitability indicators, which are reduced one year after the beginning of the adoption of this service.