Рецензия на выпускную квалификационную работу бакалавра на тему «Анализ горизонта планирования компаний и его влияние на эффективность бизнеса на примере российского бизнес-сообщества»,     Александровой Александры Александровны ФИО студента  ООП ВО «Бизнес-информатика»  по направлению «Бизнес-информатика»  1. Четкость постановки целей и задач исследования Цель ВКР сформулирована автором следующим образом: «провести анализ горизонта планирования предприятий в России, а также проанализировать его связь с показателями эффективности бизнеса». Указанная цель сформулирована четко. Задачи исследования отражают логическое раскрытие заявленной темы. 2. Обоснованность структуры и логики исследования Структура работы логична и отражает заявленную цель.  Основная часть ВКР состоит из трех глав: в первой автор исследует теоретические подходы к понятиям, используемым в работе, таким как: стратегическое планирование, управленческий и инновационный потенциал, малое предпринимательство и т.п. Во второй главе представлено описание проведения авторского исследования и обработка его результатов. Третья глава посвящена описанию разработки модуля «Анализ удовлетворенности клиента». 3. Наличие вклада автора в результаты исследования В работе приведены точки зрения различных исследователей, имеются элементы критического анализа, авторские выводы и обобщения 4. Новизна и практическая значимость исследования Исследование носит актуальный характер. Проблема выявления взаимосвязи между стратегической направленностью менеджмента и результатами деятельности компании активно исследуется во всем мире. Хотя автору не удалось подтвердить данную гипотезу, возможно, на более широкой выборке подобная связь проявилась бы. Разработка модуля по оценке удовлетворенности клиентов представляет несомненную практическую значимость, поскольку позволяет наглядно представить различные группы потребителей и принять решения по направлениям работы с ними. 5. Корректность использования методов исследования и анализа экономической информации Автор корректно применяет методы исследования теоретического материала и фактической информации в области стратегического управления и малого бизнеса.  6. Актуальность используемых информационных источников В качестве источников литературы автором использованы: федеральный закон РФ, монографии, учебные пособия, публикации в периодических изданиях, электронные ресурсы. Большинство печатных изданий являются актуальными источниками по исследуемой тематике.  Подавляющее количество источников – публикации на английском языке. 7. Достоинства работы а) Автор тщательно проанализировал имеющуюся литературу по исследуемой тематике; б) Проведено самостоятельное исследование действующих российских малых предприятий; в) Автором произведена разработка программного модуля для оценки удовлетворенности клиентов на базе методики EPSI CSI. 8. Замечания и недостатки работы – Уместно было бы более подробно описать зависимость эффективности бизнеса от удовлетворенности клиентов, выявленную в результате исследования автора. – Текст работы отклоняется от требования 3.3 «Методических указаний по подготовке и защите ВКР…» (в ряде случаев отсутствуют подрисуночные подписи). 9. Вопросы для защиты – Каким образом, по мнению автора, направление действий «Ориентация на рынок со специфическими потребностями» (стр. 18) влияет на деятельность малого предприятия? 10. Допуск к защите и оценка работы ВКР соответствует основным требованиям, предъявляемым к подобным работам. Заслуживает оценки «отлично» (А).   Рецензент ассистент кафедры ЭИР СПбГУ	_________________________________  Артемова Д.И.  22 мая 2017 г.