Отзыв на выпускную квалификационную работу студента СПбГУ  Твердохлеба Ивана Сергеевича  «Оценка уровня лояльности (на примере тренинговой компании)»  Работа И.С. Твердохлеба посвящена актуальной проблеме оценки уровня лояльности персонала в тренинговой компании. В условиях кризиса современной экономики, лояльность персонала является важным фактором сохранения и развития бизнеса. Не меньшие значение имеет и развитие теоретической базы изучения лояльности персонала. В связи с этим выбранная автором работы тема имеет теоретический и практический интерес. Теоретической базой исследования послужила теория известного исследователя организационной культуры Э. Шейна. Автор подробно обосновывает причины обращения к данной теории, сопоставляя ее с другими концепциями организационной культуры. Практическая часть работы описывает результаты самостоятельно проведённого эмпирического исследования. Большое внимание в работе уделено методологии исследования и разработке инструментария.  В процесс работы И.С. Твердохлеб зарекомендовал себя заинтересованным исследователем, ориентированным на самостоятельный поиск и решение проблем. Вместе с тем заметно, что часть ВКР писалась в спешке, что несколько снижает общее позитивное впечатление от работы  Таким образом, выпускная квалификационная работа Твердохлеба Ивана Сергеевича в целом соответствует  требованиям  ГАК  СПбГУ  для  бакалавров  по  направлению «Социология» и заслуживает положительной оценки.  Научный руководитель:  Доктор социологических наук, доцент кафедры социального управления и планирования СПбГУ                             Рубцова Мария Владимировна                                                              23.05.2017 г.