РЕЦЕНЗИЯ на выпускную квалификационную работу «УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В МОЛОДЕЖНОЙ СРЕДЕ КАК НАПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ» Крайновой Олеси Сергеевны  Рецензируемая рукопись выпускной квалификационной работы написана на актуальную тему управления конфликтами в среде несовершеннолетних и молодежи в Российской Федерации. В работе подробно описана специфика и возрастные особенности подростков и молодежи, разобраны элементы конфликта и стадии его развития, уделено достаточно внимания различным техникам управления конфликтами. Представленная на рецензирование выпускная квалификационная работа Крайновой О.С. состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Автор убедительно доказывает необходимость совершенствования мероприятий, направленных на урегулирование конфликтных ситуаций в молодежной среде. Подробно рассмотрены причины возникновения конфликтов среди несовершеннолетних и молодежи, проанализированы возможности по их урегулированию, как используемые на сегодняшний день, так и потенциально необходимые для уменьшения деструктивных последствий от конфликтов. Материал, представленный в работе, имеет четкую, понятную структуру: каждое составное понятие рассматривается поэтапно, уделяется внимание каждому его элементу. Это в значительной мере упрощает понимание работы, способствует единому понимаю используемой терминологии. В случаях, когда термин различными исследователями определяется по-разному, автор четко обозначает значение термина, на которое в дальнейшем он будет опираться в своей работе. Однако общая положительная оценка выпускной квалификационной работы не исключает некоторых замечаний. Целью работы автор называет создание социальной технологии управления конфликтами. В тоже время работа в большей мере посвящена анализу существующей ситуации с управлением конфликтным взаимодействием в молодежной среде и формулированием рекомендаций по совершенствованию работы с конфликтами. Также Крайнова О.С. в рамках своей работы представляет результаты сразу нескольких исследований, проведенных с разными группами респондентов, что является несомненным достоинством работы. Вместе с тем, отсутствие наглядных таблиц и описательной статистики по представленным исследованиям затрудняет понимание их содержания и надежности сделанных на их основе выводов. Нельзя, однако, не отметить наличие в работе твердой авторской позиции, подкрепленной значительным количеством как отечественной, так и зарубежной литературы. Представленная магистерская диссертация позволяет судить о Крайновой О.С. как о компетентном специалисте в своей области, способном в рамках дальнейшей практической и научной работы внести вклад в развитие конфликтологии и социальной работы в Российской Федерации. Выпускная квалификационная работа «Управление конфликтами в молодежной среде как направление социальной работы» отвечает требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам по направлению 39.04.02  «Социальная работа» и может быть оценена на отлично, а ее автор заслуживает присвоения квалификации «магистр социальной работы»  Рецензент: кандидат психологических наук,  начальник Службы медиации СПб ГБУ "ГЦСП "Контакт"			                                            	М. С. Бриль     05.06.2017 г.