Отзыв научного руководителя на выпускную квалификационную работу на тему: Околопереговорный процесс как фактор управления переговорами. Русаковой Яны Игоревны Направление 37.04.02 – Конфликтология Работа Русаковой Яны Игоревны имеет важное значение не только для развития теории переговорного процесса, но и для практиков. Тема околопереговорного пространства не просто малоизучена, но и до сих пор, не сформулирована в научном сообществе. В тоже время, она распылена среди подходов различных дисциплин, описывающих переговорный процесс и используется на практике в виде маркетинговых приемов и PR методов. Актуальность выбранной темы обусловлена важностью исследования, которое является одной из главных составляющих переговорного процесса, оказывающей непосредственное влияние на дальнейший ход переговоров, а также на решения, принятые в процессе переговоров. Данный вопрос, практически не разработан на общетеоретическом уровне, а термин «околопереговорный процесс» не устоялся в современной практике деловой коммуникации, равно, как и в конфликтологии. Задачи, определенные автором чрезвычайно важны и раскрывают цель работы: определение, изучение и систематизация околопереговорного процесса. определение, изучение околопереговорного процесса и систематизация полученных знаний. Важным является и то, что работа рассматривает деловые переговоры, где околопереговорные мероприятия часто имеют решающее значение. Содержание работы соответствует заявленной в названии теме и состоит из 3-х глав и 8-ми параграфов. Работа опирается на новейшие подходы в исследовании переговорного процесса. В частности, тема околопереговорного процесса рассматривается с точки зрения контекста переговоров. Контекстом переговоров выступает внешняя составляющая, определяемая классическим трудом Миры У. Айзенхарт и Майкла А. Спэнгла (2009). Важной особенностью работы является рассмотрение структуры переговорного контекста в виде переговорных факторов. Такой подход осуществляется впервые и является несомненной заслугой автора. В дальнейшем, автор выходит за пределы стадии подготовки к переговорам, справедливо распространяя околопереговорные факторы на все стадии переговоров. Рассматривая контекстный информационный фактор, который обычно относят к PR и его стратегии, автор показывает необходимость его соединения с околопереговорным процессом, что реально происходит в практике. Материал не просто хорошо структурирован, но и закреплен своевременным поэтапным анализом. Работа оформлена согласно имеющимися требованиями к выпускным квалификационным работам. Она актуальна и имеет прикладное значение. Работа полностью раскрывает тематику, заявленную студентом, и вносит ряд новых подходов к ее изучению. Список литературы содержит 79 источников - весь современный набор русскоязычной литературы и ряда иностранных авторов. Работа заслуживает признания и отличной оценки. Считаю необходимым отметить данную работу и прошу государственную аттестационную комиссию выделить данную работу как выдающуюся. Доцент, к.б.н., доц. А.Д. Карпенко каф. конфликтологии Института философии СПбГУ