Рецензия на выпускную квалификационную работу Сироткиной Анны Александровны на тему: «Технология урегулирования трудовых конфликтов»  специализации 034000 – Конфликтология.  Тема квалификационной работы Сироткиной А.А. посвящена анализу одной из сторон важной формы социальных отношений, а именно причинам и формам трудовых  конфликтов, а также технологиям его урегулирования.  Автор совершенно правильно подчеркивает, что «актуальность этой темы заключается в том, что  отношения в сфере труда, являясь одной из форм социальных отношений, имеют большое значение для развития и процветания общества». Ведь на социально-трудовых отношениях выстроена вся экономическая система государства, поэтому поддержание социально-трудовых отношений на должном уровне является одной из первостепенных задач государства и общества. Способствует этому умелое управление трудовыми конфликтами, которые неизбежно будут возникать в социально-трудовых отношениях и нести за собой негативные последствия. Именно поэтому необходимо разрабатывать и применять технологии, способствующие их урегулированию. Из основной цели работы -  анализа трудовых конфликтов и рассмотрения возможных способов их урегулирования – вытекают и задачи работы, способствующие достижению поставленной цели. Среди которых выделяются главные: определение места и роли социально-трудовых отношений  в обществе; выяснение основных проблем, возникающих в социально-трудовых отношениях; анализ  нормативно-правовой базы, регулирующей данные отношения; определение  трудового конфликта и его форм; анализ способов урегулирования трудовых конфликтов. Последовательно решая эти задачи, Сироткина А.А. грамотно использует весьма широкий круг литературных источников - теоретических, нормативно-правовых, статистических и др., что свидетельствует о глубоком изучении ею темы трудового конфликта.  Выводы, которые можно сделать по прочтении этой работы, свидетельствуют в пользу того, что автор, насколько это возможно в рамках квалификационной работы решила поставленные задачи. Определив трудовые отношения как особый  вид социального взаимодействия, автор структурирует их, выделяя объект, субъект и предмет и,  в зависимости от  характера, типологизирует их, выделив патернализм, солидарность, социальное-партнерство, субсидарность, конфликт и дискриминацию. Подчеркивая при этом высокую степень конфликтогенности сферы социально-трудовых отношений, поскольку функционирование данной сферы отношений в силу различных причин порождает множество проблем, обусловленных рядом факторов -  особенностями социальной политики, технологическим уровнем производства, а также глобализацией экономики. Не ограничиваясь объективными, автор правомерно выделяет и субъективные факторы - вещественные и личностные факторы.   Исследование конфликтогенности сферы социально-трудовых не является  для автора самоцелью, ее интерес, как и определено темой    работы, сосредоточен вокруг трудового конфликта, представляющего собой вид социального конфликта, характеризующийся обострением противоречий между субъектами социально-трудовых отношений и их противоборством с целью достижения социально-трудовых интересов работников. Трудовой конфликт может иметь как негативные последствия,  так и позитивные последствия. Негативные трудовые конфликты вызывают усиление враждебных настроений, увеличивают долю недоброжелательных высказываний и взаимных оценок, ухудшают социальное самочувствие и самосознание людей в трудовой среде. Позитивные  устраняют негативные явления, сигнализируют о наличии острых противоречий в социально-трудовых отношениях.  Определив конфликт как крайнюю форму выражения противоречий в социально-трудовых отношениях, Сироткина А.А. настаивает на необходимости управления им, подразумевая под этим «сознательную деятельность по отношению к нему, осуществляемая на всех этапах его возникновения, развития и завершения участниками конфликта или третьей стороной».  Важнейшим способом управления конфликтом является его урегулирование. Технологии урегулирования трудового конфликта исследуются в последней части работы. Выводы, которые делаются автором из этого анализа, свидетельствуют о решении ею всех, поставленных задач и достижении цели данной   работы. Подводя итог, можно сказать, что работа соответствует всем требованиям, предъявляемым к квалификационным выпускным работам. Ее отличает последовательность в решении поставленных задач, хороший стиль изложения. Оформление работы соответствует стандарту работ данного жанра, список используемой литературы составлен продуманно, в соответствии с заданной целью. Работа производит очень хорошее впечатление, а ее автор Сироткина А.А. заслуживает высокой положительной оценки.  Доцент  кафедры истории философии                                 А.Б.Рукавишников