Отзыв 
научного руководителя
на выпускную квалификационную работу Путиловского Антона Александровича
по теме: «Медиация в структуре уполномоченного  по защите прав предпринимателей»
Специализация: 37.04.02 – Конфликтология 

	В настоящее время в РФ  происходит процесс становления института медиации. Успешность этого  процесса во многом зависит от развития  практики медиации. Поэтому тема исследования возможностей расширения применения медиации, которую выбрал   Путиловский Антон Александрович – важна и актуальна. 
	Особенностью исследования является взаимодействие профессиональных медиаторов с государством, на примере уполномоченных по защите прав предпринимателей, которая, как и медиация, формируется как специальный институт.
	Для этого автору  пришлось провести исследования, связанные с особенностями деятельности бизнес-омбудсменов. Им использован метод прямого включения в виде проекта  сотрудничества между профессиональной организацией медиаторов и региональным омбудсменом в виде общественной приемной. Анализ и результаты проекта представлены в данной работе. 
	Анализ взаимной деятельности привел автора к пониманию того, что цели и задачи у омбудсмена и у медиаторов частично пересекаются. На организационно-содержательном  технологическом уровне и те, и другие работают с выравниваем баланса сил. Функции и обязанности для них прописаны федеральными законами, но при этом, различны. 
	Форма общественной приемной при Уполномоченном оказалась удачной и явилась тем мостиком, который связывает деятельность уполномоченного, медиаторские услуги и предпринимателей.
	Результаты совместной деятельности были сравнены с опытом уполномоченных в других регионах и  автором были сделаны следующие выводы:
-	за оказанием помощи предприниматели больше всего обращались к Уполномоченным в межкорпоративных конфликтах - 40% случаев; на втором месте внутрикорпоративные отношения  - 35% случаев. 
-	в большинстве случаев обращение к Уполномоченному связано с невозможностью самостоятельного  урегулирования, неправомерного действия или сложностями с государственными органами и служащими, межрегиональными проблемами и особенностями.
-	существует недоверие общественной приемной из-за недостаточной информации о ее работе. 
	Рассмотрев деятельность Уполномоченных в других регионах, автор делает вывод  о том, что эти же особенности присущи  не только Санкт-Петербургскому  бизнесу,  они просматриваются и в других регионах.
	Сотрудничество Уполномоченных с медиаторами пока  носит не системный характер. Существует  некая инертность самих объединений медиаторов.
	От активности самих Уполномоченных и их связей с бизнес-сообществом зависит возможность применения АРС методов.
Одной из причин сложности применения медиации является недостаточность ресурсов для поддержания волонтерской работы, например, в Общественной приемной. С другой стороны,  наличие дополнительных услуг для предпринимателей  расширяет возможности. Уполномоченного в работе с предпринимателями.
	Интересна шкала критериев, которую предлагает автор для перспективности сотрудничества в регионах, а также предложенная автором процедура работы Уполномоченного и медиаторов в рамках Общественной приемной: она видится как практичная и эффективная.
	Ряд факторов, выделенных в работе позволяет прогнозировать перспективность  включения  методов Альтернативного разрешения споров в деятельность Уполномоченных. В их перечень автор включает степень налаженности взаимоотношений с некоммерческими объедениями бизнеса и с объединениями медиаторов.
	Работа Путиловского А.А. дискуссионна и  ее преимущества в том, что она вскрывает ряд вопросов и проблем по сотрудничеству медиаторов с государственными органами, а также рассматривает возможные перспективы такого сотрудничества. 
	В тоже время следует отметить недочеты в стилистике: подачи материала в виде экспрессивных, оценочных, функциональных высказываний; включение в работу авторских терминов например, медиаторские организации. Данное замечание не снижает достоинства работы,  но требует внимательного отношения к стилю.
Список литературы современный и полный, отражает необходимую литературу и информацию, требующуюся для раскрытия темы выпускной работы. 
	Работа Путиловского А.А. является самостоятельной (согласно данным, полученным в Blackboard заимствования составляют 5% и относятся к стандартным формулировкам, списку использованной литературы, элементам оформления работы) и соответствует требованиям, предъявляемым к выпускной квалификационной на звание степени магистра по направлению подготовки 37.04.02 (Конфликтология). Работа заслуживает оценки отлично.

Доцент, к.б.н., доцент			                 	                            А.Д. Карпенко
каф. конфликтологии
Института философии СПбГУ