Отзыв
на диссертацию Коневских Екатерины Олеговны
на соискание степени магистра конфликтологии
на тему:
	«УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ В ПЕРЕГОВОРАХ»
Специализация 37.04.02 – Конфликтология

Екатерина Олеговна Коневских выбрала непростую и очень интересную тему, которая до сих пор не нашла достаточного отражения в литературе. Говоря о переговорах, авторы обычно уделяют гораздо больше внимания их рациональным аспектам и различным технологическим приемам их ведения. 
Новизна подхода Екатерины Коневских состоит не только в выборе оригинальной темы, но и в многогранности ее рассмотрения. Екатерина анализирует не только эмоции сторон переговоров и возможности их самостоятельной регуляции или управления этими проявлениями с помощью специалиста.  Автор направляет внимание и на другую сторону проблемы – управление эмоциями самого специалиста.
Коневских адекватно формулирует цель и задачи исследования. Структура работы соответствует планам автора по реализации поставленных задач. Исследование изложено в 2 главах и 6 параграфах.  Теоретические основы работы раскрываются посредством анализа понятия «переговоры» и выявления их характерных особенностей. Автор тщательно анализирует представление разных авторов о том, что такое эмоции и эмоциональные явления, рассматривает их классификации и определяет, что именно станет предметом рассмотрения в ее работе. Особое внимание Екатерина Олеговна уделяет анализу понимания управления эмоциями и его места в структуре эмоционального интеллекта. 
Вторая глава раскрывает роль эмоций и их возможности их использования в переговорах. Важно, что, анализируя влияние эмоций, автор показывает не только отрицательные, но и положительные аспекты влияния эмоций на эффективность взаимодействия сторон в ходе переговоров.
Екатерина представляет различные аспекты, возможности и методы управления переговорщиком своими собственными эмоциями и определяет способы воздействия на эмоции партнёра по переговорам. Автор выявляет сложности и риски в управлении эмоциональными явлениями и рассматривает применимость различных конфликтологических технологий для успешной регуляции эмоций в процессе переговоров.
Работа логично выстроена, написана хорошим языком. Список литературы соответствует теме работы и представлен значительным количеством источников. Параграфы и главы завершаются адекватными их содержанию выводами. Поставленные в работе задачи выполнены, что отражено в заключении работы. 

Выпускная квалификационная работа Екатерины Олеговны полностью соответствует требованиям, предъявляемым к подобным исследованиям, заслуживает представления на защиту и оценки «отлично».



Канд. психол. наук, доцент                                                          Е.Н.  Иванова
каф.конфликтологии СПБГУ