ОТЗЫВ на выпускную квалификационную работу  студентки магистратуры  Института философии СПбГУ Ренёвой Полины Владимировны на тему: «РАБОТА С ЭМОЦИЯМИ ПРИ РАЗРЕШЕНИИ СЕМЕЙНЫХ КОНФЛИКТОВ»  Тема, избранная Полиной Владимировной для выпускной квалификационной работы, является остро актуальной и  в то же время недостаточно разработанной в конфликтологии. Именно эмоции делают работу с семейными конфликтами столь сложной. При этом многие специалисты испытывают трудности с тем, чтобы подобрать и применить адекватные ситуации методы работы с эмоциями. Конфликтология, медиация и другие современные новые методы все еще недостаточно распространены в обществе и нуждаются в поддержке и продвижении. Поэтому работа Полины Владимировны имеет несомненные элементы новизны и может внести вклад как в теоретическое осмысление возможностей конфликтологии, так и в ее практические аспекты.  Автор выбирает для подробного рассмотрения наиболее тесно связанные с работой с семейными конфликтами методами - медиацию и конфликтологическое консультирование.  Объектом данного исследования являются эмоции в семейных конфликтах, а предметом - возможные методы управления эмоциями при работе с семейным конфликтом Целью исследования Полины Владимировны явилось определение методов работы с эмоциями в семейных конфликтах в рамках медиации и конфликтологического консультирования. В ходе работы автор для достижения этой цели решает ряд задач, в результате чего,  проанализировав литературу по теме исследования, раскрывает основные теоретические понятия, использованные в работе, и дает им собственную трактовку.  Например, Полина Владимировна рассматривает семью в широком смысле слова, включая в это понятие не только нуклеарную, но и расширенную семью, то есть, не только родителей и их детей, но и бабушек с дедушками и других родственников. Полина понимает под семьей не только официально зарегистрированный брак, но и другие формы длительного совместного проживания. Этот подход  отражает современные реалии и представляется оправданным. Эмоции автор понимает также широко включая в это понятие весь спектр эмоциональных явлений, что отражает сложность рассматриваемой темы конфликтов в семье.  Полина рассматривает особенности семейных конфликтов и определяет степень влияния эмоций на их возникновение и протекание.  Автор анализирует медиацию и конфликтологическое консультирование как способы работы с семейными конфликтами; а также выявляет наиболее эффективные способы управления эмоциями при работе с семейными конфликтами.  Представляет интерес  анализ практических кейсов из опыта автора, полученного в ходе работы в Службе конфликтологического консультирования и медиации с реальными клиентами. Это делает исследование более реалистичным и практически ориентированным. В ходе анализа автор прослеживает эффект использования специфических дополнительных к базовому курсу методов отработки эмоций в работе с семейными конфликтами.  Поставленная в выпускной квалификационной работе цель и сформулированные автором задачи логично представлены и реализуются в  2 главах, содержащих 6 параграфов, что позволяет Полине Владимировне полноценно раскрыть тему исследования.  Сопоставляя возможности и ограничения различных профессиональных сфер, подходов и методов работы с семьей, Полина показывает  нишу для приложения конфликтологических методов и определяет открываемые ими дополнительные возможности, прежде всего, в работе с эмоциями. Полина Владимировна прослеживает положительную и отрицательную роль эмоций в семейных конфликтах и рассматривает инструменты разных школ медиации, которые позволяют сделать работу с эмоциями более эффективной. Автор убедительно обосновывает необходимость расширения инструментария специалиста-конфликтолога за счет  использования методических приемов и техник различных школ медиации.  Полина рассматривает проблему работы с эмоциями в семейном конфликте с двух сторон. Она подчеркивает важность развития эмоциональной компетентности професионала-конфликтолога, дающей ему возможность осознания и управления своими эмоциями наряду с эмоциями клиентов. Полина показывает потенциал регуляции эмоциональной атмосферы при взаимодействии сторон в медиации или в процессе работы с клиентом в ходе конфликтологического консультирования с помощью новых методов.  Выпускная квалификационная работа Полины Реневой содержит глубокий и разносторонний анализ эмоциональных проблем в семейных конфликтах и возможностей их профессионального разрешения. Работа самостоятельная, с авторским взглядом на обсуждаемые вопросы, оригинальный анализ собственного практического опыта автора, логично выстроена в соответствии с поставленной автором целью, позволяющей раскрыть заявленную тему. Работа написана хорошим языком, грамотно, ее оформление соответствует требованиям, предъявляемым к выпускной работе. В конце глав и параграфов сформулированы четкие выводы, в заключении отражены обобщенные итоги исследования.   Несмотря на несомненные достоинства работы, можно высказать ряд замечаний.  Работа не до конца вычитана. В изложении встречаются опечатки и неточности, например, в качестве метода работы с участием третьей нейтральной стороны указывается конфликтологическое консультирование. Хотелось бы видеть более структурированный анализ практических кейсов, что усилило бы впечатление от его результатов и более тесно связало бы его с целью и задачами исследования. Высказанные пожелания не снижают несомненных достоинств исследования.  Работа Полины Владимировны соответствует требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным исследованиям, и заслуживает оценки «отлично».   24 мая 2018 г.       Канд. психол. наук, доцент                                                          Е.Н.  Иванова каф.конфликтологии СПБГУ