Отзыв на выпускную квалификационную работу  «Роль переговоров в урегулировании инновационного конфликта» выпускника   2018 года института философии  Санкт-Петербургского государственного университета  Петько Алексея Дмитриевича, обучающегося по основной образовательной программе  магистратуры «Технологии урегулирования конфликтов посредством переговоров»  по направлению 37.04.02 «Конфликтология»    Работа Петько А.Д. посвящена проблеме инновационных конфликтов и роли переговоров в их урегулировании. В широком понимании инновации  – это процесс внедрения в производство новых современных технологий, что является важной проблемой для современной России, поэтому предложенная соискателем тема, несомненно, актуальна.   Работа состоит из двух глав, введения, заключения и приложения. Первая глава посвящена раскрытию проблем, связанных с  инновациями в организации, даются основные понятия в трактовках  различных авторов, формулируются проблемы инновационного характера, которые при определенных условиях могут становиться предметом потенциального конфликта,  приводится типология конфликтов. Вторая глава посвящена раскрытию сущности урегулирования инновационных конфликтов в организации. Важная роль отводится  методам урегулирования конфликтов в условиях инновационных преобразований, среди которых именно переговорные методы рассматриваются как наиболее эффективные и конструктивные. В последнем параграфе проводится исследование конкретного инновационного конфликта на примере конфликтной ситуации в ООО «Скалодром». Петько А.Д. в качестве аналитического  инструментария применил  метод анализа иерархий Т. Саати, который предполагает предварительное вербальное описание проблемы, которое автор сделал на основе личного наблюдения ситуации,  и ее иерархическое представление. Это экспертный метод, базирующийся на дескриптивном подходе (учете субъективных оценок) и   нормативном подходе (расчете интегрального показателя). Причем Петько А.Д. проанализировал 4 типа иерархий: выгод, возможностей, затрат и рисков. Рассчитав с помощью программного средства Super Decisions интегральные значения приоритетов для сформулированных альтернатив, было обосновано, что «новая система обновления трасс» является наилучшей с учетом  факторов как позитивных, так негативных. В Приложении приведены кадры программной реализации. Работа Петько А.Д. написана в хорошем  стиле. Оформление соответствует всем требованиям. Цитаты сопровождаются сносками с указанием источников. В период работы он постоянно и конструктивно взаимодействовал с научным руководителем. Проявил себя как инициативный и трудолюбивый студент, умеющий работать с литературой. Список  содержит  48 источников, что свидетельствует о наличии у автора исследовательских качеств в проведении анализа и синтеза  материала. Несомненно, работа имеет теоретическое и практическое значение. Цели и задачи, поставленные во введении, достигнуты и решены.  Работа Петько А.Д. является самостоятельной (согласно данным,  полученным в Blackboard,  заимствования составляют 32% и относятся к стандартным формулировкам, списку использованной литературы и элементам оформления работы). Проблематика темы исследования актуальна, название работы соответствует ее содержанию, исследование имеет четкую целевую направленность. Автор в работе продемонстрировал логическую последовательность изложения материала, базирующуюся  на прочных теоретических знаниях по избранной теме и убедительных аргументах. Материал изложен корректно с учетом принятой научной терминологии.  Полученные результаты достоверны и выводы обоснованны. Стиль написания является научным, работа оформлена в соответствии с требованиями. Работа Петько А.Д.  полностью соответствует требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам по направлению подготовки  37.04.02   «Конфликтология» и  заслуживает оценки «отлично».  Доцент кафедры конфликтологии кандидат технических наук,  доцент                                                                                 Т.В. Крюкова 21.05.2018