Рецензия на выпускную квалификационную работу «Роль переговоров в урегулировании инновационного конфликта» выпускника 2018 года института философии Санкт-Петербургского государственного университета Петько Алексея Дмитриевича, обучающегося по основной образовательной программе магистратуры «Технологии урегулирования конфликтов посредством переговоров» по направлению 37.04.02 «Конфликтология» Актуальность избранной Петько А.Д. темы не взывает никаких сомнений. Инновации (или нововведения) — это целевое изменение, направленное на совершенствование и создание какого-либо нового (именно для данной организации) продукта, технологии, организационной формы управления и др. Всякое нововведение связано с разработкой, “пробиванием”, распространением и использованием новшеств на производстве. При этом возникают противоречия между сторонниками и противниками нововведения и объяснения этому кроются в различии интересов сторон, что может приводить к конфликтам, которые могут, как облегчать, так и затруднять внедрение новшеств. При этом работники, активно сопротивляющиеся нововведению, становятся участниками конфликта. Таких ситуаций в современной России много. В каждом конкретном случаи необходимо своевременно реагировать на эти ситуации, и для этого нужны адекватные и конструктивные способы урегулирования инновационных конфликтов. Целью работы Петько А.Д. является исследование роли переговоров в урегулировании инновационного конфликта. Для реализации данной цели автор решает ряд задач: определяет понятие инновации и проблемы, которые могут возникнуть при этом; выявляет особенности инновационных конфликтов и их место в типологии конфликтов в организации; раскрывает сущность урегулирования конфликтов в организации; определяет способы урегулирования, показывает эффективность переговоров как способа управления конфликтами инновационного развития. В соответствии с задачами структурирована работа на две главы, введение, заключение и приложение. Первая глава посвящена раскрытию сути инновационного развития, процессам и конфликтам, которые могут возникать при этом. Приводятся основные понятия в трактовках различных авторов, формулируются проблемы инновационного характера, которые перерастают в противоречия и конфликт. Дается типология конфликтов в организации и показывается роль инновационных конфликтов. Вторая глава посвящена определению способов урегулирования инновационных конфликтов в организации. Важная роль отводится такому способу урегулирования инновационного конфликта как переговоры, обосновывает его эффективность. Последний параграф второй главы посвящен анализу конкретного инновационного конфликта. Петько А.Д. описывает наблюдаемую конфликтную ситуацию, реально определяет существенные переменные, формулирует критерии, альтернативы. Далее он моделирует эту ситуацию и исследует для выбора и обоснования наилучшего способа урегулирования с помощью программной реализации метода анализа иерархий (МАИ) Т. Саати. Кадры программной реализации приведены в Приложении. Работа Петько А.Д. производит благоприятное впечатление. Применение аналитического инструментария для исследования придало весомость теоретической части работы. Цели и задачи, поставленные во введении, достигнуты и решены. Однако имеют место замечания и вопросы. Во-первых, похвально, что автор принимает, что «наиболее подходит полное определение понятия «переговоры», данное А.Д. Карпенко», но этому должен предшествовать анализ других существующих в литературе трактовок. Во-вторых, из работы не ясно, кто должен управлять конфликтами инновационного развития, руководители и менеджеры или все-таки нужно специальное «конфликтологическое сопровождение»? Рецензируемая работа является самостоятельной, что видно из результатов, полученным в Blackboard, и полностью соответствует требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам по данному направлению подготовки. Проблематика темы исследования является актуальной, название работы соответствует ее содержанию, исследование имеет четкую целевую направленность и грамотно структурировано. Автор в работе продемонстрировал логическую последовательность изложения материала, базирующуюся на прочных теоретических знаниях по избранной теме и убедительных аргументах. В работе использована современная литература, список составлен продуманно в соответствии с заданной целью. Материал изложен корректно с учетом принятой научной терминологии, полученные результаты достоверны и выводы обоснованны, стиль написания является научным, работа оформлена в соответствии с требованиями. В соответствии с вышеизложенным, работа Петько А.Д. заслуживает оценки «отлично». доцент кафедры социологии и психологии ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский горный университет» кандидат философских наук, доцент Сорокин С. И. 23.05.2018