Рецензия на выпускную квалификационную работу «Роль переговоров в урегулировании трудовых конфликтов» выпускника 2018 года института философии Санкт-Петербургского государственного университета Сироткиной Анны Александровны, обучающейся по основной образовательной программе магистратуры «Анализ и управление конфликтов» по направлению 37.04.02 «Конфликтология» Тема квалификационной работы Сироткиной А.А. посвящена анализу одной из сторон важной формы социальных отношений, а именно причинам и формам трудовых конфликтов, а также способам их урегулирования, среди которых она выделяет переговорные. Автор совершенно правильно подчеркивает, что актуальность этой темы заключается в том, что отношения в сфере труда, являясь одной из форм социальных отношений, имеют большое значение для развития и процветания общества и «спектр проблем, порождающих трудовые конфликты, позволяет не просто рассмотреть различные механизмы урегулирования конфликтов, но и выявить преимущества альтернативных». Действительно, на социально-трудовых отношениях выстроена вся экономическая система государства, поэтому поддержание социально-трудовых отношений на должном уровне является одной из первостепенных задач государства и общества. Способствует этому умелое урегулирование трудовых конфликтов, которые неизбежно будут возникать в социально-трудовых отношениях и нести за собой негативные последствия. Именно поэтому необходимо разрабатывать и применять эффективные способы их урегулирования. Из основной цели работы - исследование способов урегулирования трудовых конфликтов – вытекают и задачи работы, способствующие достижению поставленной цели. Среди которых выделяются главные: определение места и роли социально-трудовых отношений в обществе; выяснение основных проблем, возникающих в социально-трудовых отношениях; анализ нормативно-правовой базы, регулирующей данные отношения; определение трудового конфликта и его форм; анализ способов урегулирования трудовых конфликтов. Последовательно решая эти задачи, Сироткина А.А. грамотно использует весьма широкий круг литературных источников - теоретических, нормативно-правовых, статистических и др., что свидетельствует о глубоком изучении ею темы трудового конфликта. Выводы, которые можно сделать по прочтении этой работы, свидетельствуют в пользу того, что автор, насколько это возможно в рамках квалификационной работы решила поставленные задачи. Определив трудовые отношения как особый вид социального взаимодействия, автор структурирует их, выделяя объект, субъект и предмет и, в зависимости от характера, типологизирует их, выделив патернализм, солидарность, социальное партнерство, субсидарность, конфликт и дискриминацию. Подчеркивая при этом высокую степень конфликтогенности сферы социально-трудовых отношений, поскольку функционирование данной сферы отношений в силу различных причин порождает множество проблем, обусловленных рядом факторов - особенностями социальной политики, технологическим уровнем производства, а также глобализацией экономики. Не ограничиваясь объективными, автор правомерно выделяет и субъективные факторы - вещественные и личностные факторы. Исследование конфликтогенности сферы социально-трудовых не является для автора самоцелью, ее интерес, как и определено темой работы, сосредоточен вокруг трудового конфликта, представляющего собой вид социального конфликта, характеризующийся обострением противоречий между субъектами социально-трудовых отношений и их противоборством с целью достижения социально-трудовых интересов работников. Трудовой конфликт может иметь как негативные последствия, так и позитивные последствия. Негативные трудовые конфликты вызывают усиление враждебных настроений, увеличивают долю недоброжелательных высказываний и взаимных оценок, ухудшают социальное самочувствие и самосознание людей в трудовой среде. Позитивные устраняют негативные явления, сигнализируют о наличии острых противоречий в социально-трудовых отношениях. Определив конфликт как крайнюю форму выражения противоречий в социально-трудовых отношениях, Сироткина А.А. настаивает на необходимости управления им, подразумевая под этим «сознательную деятельность по отношению к нему, осуществляемая на всех этапах его возникновения, развития и завершения участниками конфликта или третьей стороной». Способы урегулирования трудового конфликта исследуются в последней части работы. Кроме всего автор проводит исследование трудового конфликта с помощью математического моделирования, используя компьютерную программу, что очень похвально. В заключении дано развернутое обоснование выводов по работе. Однако в работе имеются некоторые погрешности редакционного характера, опечатки, хотя они не существенны и не снижают значимость проделанной работы. Подводя итог, рецензируемая работа является самостоятельной, что следует из проверки в системе Blackboard. Проблематика темы исследования является актуальной. Название работы соответствует ее содержанию, исследование имеет четкую целевую направленность. Автор использует современную литературу, список составлен продуманно в соответствии с заданной целью. В работе продемонстрирована логическая последовательность изложения материала, базирующаяся на прочных теоретических знаниях по избранной теме и убедительных аргументах. Материал изложен корректно с учетом принятой научной терминологии, полученные результаты достоверны и выводы обоснованны, стиль написания является научным, работа оформлена в соответствии со стандартами. Несомненно, работа имеет теоретическое и практическое значение. Цели и задачи, поставленные во введение, достигнуты и решены. Работа Сироткиной А.А. производит очень хорошее впечатление и полностью соответствует требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам по направлению подготовки 37.04.02 «Конфликтология» и заслуживает оценки «отлично». доцент кафедры философии ФГБОУ ВО СПбГТИ (ТУ) доцент, кандидат философских наук В.Е.Быданов